Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại 8i777

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — tên, số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuQuyền truy cập tài khoảnXóa dữ liệu theo yêu cầu
8i777 Quyền riêng tư của bạn tại 8i777
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin hoặc muốn thực hiện quyền của mình — xem, sửa hoặc xóa dữ liệu — hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt điện thoại. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để giải đáp thắc mắc về tài khoản và quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân qua email chính thức. Phản hồi thường được gửi trong vòng một đến hai ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa trực tiếp từ trang tài khoản.

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ BẠN

Xử lý dữ liệu, cookie và bảo mật tài khoản

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn chặn đăng nhập từ thiết bị lạ. Cookie được dùng để duy trì phiên làm việc và ghi nhớ ngôn ngữ, không được dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại bạn đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn luật định. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong vòng hai ngày làm việc.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại 8i777

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn, quyền bạn có và cách thực hiện các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua ví điện tử hoặc theo yêu cầu pháp luật. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ đơn vị nào.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hoàn tất quy trình xác minh yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn ngoài nền tảng hay phục vụ quảng cáo bên ngoài.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến số điện thoại hoặc ví thanh toán, bạn cần xác thực OTP trước khi lưu.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ 8i777 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định của từng khu vực.